ফোরজিতে বাড়ছে কলড্রপ, ভোগান্তিতে গ্রাহকেরা

ঢাকা : ফোর-জি সেবা চালুর ২ মাস পার হলেও এখনো মানসম্মত সেবা পাচ্ছেন না গ্রাহকরা। উল্টো বেড়েছে কলড্রপ, নেটওয়ার্ক সমস্যা।

তবে অপারেটররা বলছে, নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের কাজ চলমান থাকায় সাময়িক অসুবিধায় পড়ছেন গ্রাহকরা।

চলতি বছরের ১৯শে ফেব্রুয়ারি আনুঠানিকভাবে ফোরজি সেবা চালু করে বড় ৩টি মোবাইল ফোন অপারেটর। গ্রাহক টানতে নানারকম বিজ্ঞাপনও দিচ্ছে তারা। তবে খোদ রাজধানীতেই মিলছে না কাংখিত এ সেবা।

থ্রিজি চালুর পাঁচ বছর পরেও সেবার মান নিয়ে সন্তুষ্ট নন গ্রাহকরা। এজন্য প্রযুক্তিগত জটিলতাকে দায়ী করেন অপারেটররা। বর্তমানে এ সুবিধা দেয়ার পরও বাড়ছে না সেবার মান।

তবে বিভিন্ন পক্ষের ওপর নির্ভরশীলতার কারণে সাময়িক অসুবিধা হচ্ছে বলে দাবি অপারেটরদের সংগঠন অ্যামটবের।

চলতি বছরের মধ্যে বিভাগীয় শহর এবং ৩ বছরে সারাদেশে ফোরজি চালুর নির্দেশনা রয়েছে বিটিআরসির। এর বাইরে একক কলরেট সহ দাম ইন্টারনেটের দাম নির্ধারণে কাজ করছে টেলিযোগযোগ মন্ত্রণালয়।

ফোরজির নূন্যতম গতি ৫ এমবিপিএস। কিন্তু গ্রাহকের তুলনায় অপারেটরগুলো কম তরঙ্গ ব্যবহার করায় মানসম্মত সেবা মিলছেনা বলছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বাংলাদেশ এনার্জি রেগুলেটরী কমিশন (বিটিআরসি)।

সোনালীনিউজ/জেডআরসি