বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশনের পরেও সিম বন্ধ হওয়ার অভিযোগে এয়ারটেলের ধানমন্ডি কার্যালয় ঘেরাও করেছে বিক্ষুদ্ধ গ্রাহকরা। বুধবার বেলা সোয়া ১১ টার দিকে প্রায় ১ হাজার ভুক্তভোগী গ্রাহক কার্যালয়ের সামনে জড়ো হয়ে বিক্ষোভ ও ভাংচুর করে।
পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে বিপুল পরিমাণ পুলিশ মোতায়ন করা হয়েছে।
বেশ কয়েকজন গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, সঠিক পদ্ধতিতে সিম রেজিস্ট্রেশন করার পরও তাদের সিমগুলো বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। সিম সচল করা না পর্যন্ত এ আন্দোলন চালিয়ে যাওয়ার ঘোষণা দিয়েছেন তারা।
তবে এয়ারটেল কর্তৃপক্ষ বলছেন, মোহাম্মদপুর, শেরে বাংলা নগর, হাজারীবাগ ও নারায়ণগঞ্জ জেলার সার্ভারে টেকনিকাল ত্রুটি থাকার কারণে সিমগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ হয়েছে। আজ দেড়টা থেকে দুইটার মধ্যে এ সমস্যার সমাধান হবে।
এ বিষয়ে ঢাকা মহানগর পুলিশেরর ধানমন্ডি জোনের কমিশনার রুহুল আমিন সাগর আমাদের সময়কে বলেন, ঘটনা জানার সঙ্গে সঙ্গে পুলিশ এসে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনে। এখন পরিস্থিতি শান্ত রয়েছে।
সোনালীনিউজ/ঢাকা/আমা